Impressum
Für den Inhalt verantwortlich:
Friseur & Kosmetik Hillebrand
Langenzersdorfer Straße 42
1210 Wien
Tel 01/292 65 63
Haftung für Inhalte
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Alle Bestellungen über unseren Online-Shop erfolgen
ausschließlich auf der Grundelage der
nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Fassung. Davon abweichende Vereinbarungen bedürfen der
Schriftform. Die AGB können vom Kunden abgespeichert oder ausgedruckt werden.
Als Kunden gelten ausschließlich Konsumenten im Sinne des österreichischen
Konsumentenschutzgesetzes (KschG).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Friseur & Kosmetik
Hillebrand, Langenzersdorferstrasse 42, 1210 Wien, Inhaberin: Tamara
Hillebrand.
3. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf
und die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch
Friseur & Kosmetik Hillebrand. Wir liefern die Waren und erbringen die
Dienstleistungen nur innerhalb Österreichs. Mit dem Anklicken der Checkbox im
Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die AGB gelesen und stimme diesen
ausdrücklich zu.“ erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Der Kaufvertrag kommt erst
zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer
zweiten E-Mail als Auftragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des
Kundenangebots. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend,
unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.
4. Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie
dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“
in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch
Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte
können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Artikel entfernen“
wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen
wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse“. Bitte geben Sie dann Ihre
Daten ein. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten
und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangen Sie über den Bereich
„Bestellung prüfen“ zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben
nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt
kaufen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab. Durch Betätigung des
„Zurück-Pfeiles“ des Browsers können Sie die Eingaben korrigieren. Der
Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.
Unmittelbar nach Ihrer Registrierung als neuer Benutzer
bekommen Sie Ihre Zugangsdaten als E-Mail zugesendet.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestellbestätigung per E-Mail zu. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich, außer Sie haben sich als Kunde registriert. In diesem Fall können Sie durch ein Einloggen Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen und verändern.
5. Angebot und Vertragsabschluss
1. Unsere Angaben zu Waren und Preisen sind
freibleibend und unverbindlich.
2. Wir betreiben keinen Großhandel, daher können
Waren nur in haushaltsüblichen Mengen bestellt werden.
3. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop
stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen
Online-Katalog und eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des
Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt
automatisiert unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung bzw. Abschluss des
Bestellvorganges per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Diese
Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch Friseur &
Kosmetik Hillebrand dar, sondern dient lediglich als Information an den Kunden,
dass die Bestellung eingelangt ist. Erst durch die Versandbestätigung bzw. die
Lieferung der Waren kommt ein rechtsgültiger Vertrag zustande.
6. Sollten Produkte nicht verfügbar sein, werden
wir den Kunden darüber informieren.
7. Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist demnach Deutsch.
6. Preise, Versandkosten und Lieferung
1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung
auf unserer Website aufgeführten Preise. Die Preise sind in Euro angegeben und
enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Österreich. Der Gesamtpreis setzt
sich zusammen aus dem Auftragswert der Waren, den Versandkosten und der
gesetzlichen Umsatzsteuer. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach
in einer an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich
2. Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir € 6,90 pro Bestellung, sofern der Bestellwert inklusive MwSt. unter 150 Euro liegt.
7. Lieferung und Erfüllungsort
1. Erfüllungsort ist sowohl für die Leistung von
Friseur & Kosmetik Hillebrand als auch die Gegenleistung des Kunden ist der
Geschäftssitz von Friseur & Kosmetik Hillebrand.
2. Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich
innerhalb der Bundesrepublik Österreich.
3. Die Lieferung erfolgt durch die
österreichische Post an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Etwaige Kosten
aufgrund einer falschen Adressangabe trägt der Kunde.
4. Die Lieferzeit beträgt, sofern im Online-Shop
oder bei der Bestellung nicht anders angegeben,
ca. 3 bis 5 Tage und ist abhängig von den Laufzeiten der Post.
5. Wir sind bemüht alle Aufträge sorgfältig und
schnell abzuarbeiten. Sollte es dennoch zu Lieferverzögerungen kommen, melden
Sie sich bitte unter shop@friseur-heillebrand.at
6. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
8. Transportschäden
Sollte der Kunde Transportschäden an der gelieferten
Ware/Verpackung bereits bei Lieferung erkennen, so wird der Kunde gebeten, sich
diese bei der Annahme der Ware von dem Mitarbeiter des Transportunternehmens
schriftlich bestätigen zu lassen und Friseur & Kosmetik Hillebrand hiervon
zu informieren. Sollte der Kunde von der Beschädigung Fotografien anfertigen,
wird ersucht, diese Bilder an Friseur & Kosmetik Hillebrand zu übersenden.
9. Widerrufsbelehrung
1. Widerrufs- und Rücktrittsrecht
(1) Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14
Tagen bei Dienstleistungen ab dem Tag des Vertragsabschlusses und bei
Kaufverträgen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, ohne Angabe von
Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittserklärung ist an keine
bestimme Form gebunden. Senden Sie hierfür eine eindeutige Erklärung zur
Begründung des Rückrufs ( per Post, Mail oder Fax) an:
Friseur & Kosmetik
Hillebrand
Langenzersdorfer Straße 42
1210 Wien
Tel.: +43 (1) 292 65 63
E-Mail:
info@friseur-hillebrand.at
Die Rücktrittsfrist ist
gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Nach fristgerechter Rücktrittserklärung haben wir Ihnen alle geleisteten
Zahlungen, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt
haben), unverzüglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages
bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel
verwendet, dessen Sie sich für die Abwicklung Ihrer Zahlung bedient haben, es
sei denn, es wurde ausdrücklich mit Ihnen etwas anderes vereinbart und es
fallen Ihnen dadurch keine Kosten an.
Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir entweder die Waren zurückerhalten haben oder den
benötigten Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten haben. Sie haben
nach fristgerechter Rücktrittserklärung die Ware unverzüglich, spätestens binnen
14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung an uns zurückzustellen.
Die Rückstellungsfrist ist gewahrt, wenn die Ware innerhalb der Frist abgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Der Kunde hat nur dann eine Entschädigung für eine Minderung des Verkehrswerts der Ware zu zahlen, wenn dieser Wertverlust nicht auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaft und der Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang mit derselben zurückzuführen ist. Außer den in diesen Bestimmungen angeführten Zahlungen und allfälligen Mehrkosten im obigen Sinne dürfen Ihnen wegen Ihres Rücktritts keine sonstigen Lasten auferlegt werden. Treten Sie von einem Vertrag über Dienstleistungen zurück, nachdem Sie ein Verlangen nach § 10 FAGG (Wunsch, dass wir noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist von 14 Tagen mit der Vertragserfüllung beginnen), erklärt haben und wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, so haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der im Vergleich zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis verhältnismäßig den von uns bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen entspricht. Ist der Gesamtpreis überhöht, so wird der anteilig zu zahlende Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistungen berechnet.
• Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht
bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen
über
• Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf
Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 sowie
einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des
Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der
Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen
hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
• Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von
Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen
Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können. Waren,
die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
10. Zahlung/Eigentumsvorbehalt
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
• Paypal
• Klarna
• Barzahlung bei Abholung im Shop
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser
Eigentum.
11. Gewährleistung und Haftung
1. Die Gewährleistung richtet sich nach den
gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24
Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit
dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird
entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene
Frist einzuräumen ist. Kommen ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in
Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann
hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht
geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden
bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach
Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche
hat
Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei
Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit
hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte
zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen
Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es
sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust
oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware
an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen
Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den
Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene
Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung
der Ware an den Beförderer über.
2. Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem
Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.
3. Kein Fall für Gewährleistung liegt vor, wenn
die Schäden aus einer unsachgemäßen Verwendung resultieren.
12. Datenschutz
1. Friseur & Kosmetik Hillebrand beachtet
alle maßgeblichen Vorschriften zum Datenschutz. Die vom Kunden bekanntgegebenen
persönlichen Daten wie Name, Adresse, E-Mail werden für die Abwicklung der
Bestellung und die Kundenbetreuung verarbeitet und gespeichert. Eine Weitergabe
personenbezogener Daten an Dritte findet ausschließlich zu Zwecken der
Erfüllung der vertraglichen Pflichten von Friseur & Kosmetik Hillebrand bei
der Kaufabwicklung an die die Zahlung abwickelnde Unternehmen statt (wie
Kreditkartenunternehmen, Banken, Post). Davon abgesehen werden personenbezogene
Daten von Kunden nicht ohne ausdrückliche und jederzeit widerrufliche
Einwilligung des Kunden an Dritte weitergegeben.
2. Eine Bestellung ist auch ohne Login bzw. ohne
ein eigenes Kundenkonto möglich.
3. Nähere Informationen zum Datenschutz finden
Sie unter folgendem Link https://
https://www.friseur-hillebrand.at/datenschutz/
13. Rechtswahl und Rechtsstand
1. Es gilt österreichisches Recht.
2. Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag
entstehenden Streitigkeiten ist das am Geschäftssitz von Friseur & Kosmetik
Hillebrand sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Frisör & Kosmetik
Hillebrand hat jedoch das Recht auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu
klagen. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist
jenes sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig, in dessen Sprengel der
Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung
hat.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam
oder undurchführbar sein, tritt an ihre Stelle die gültige oder durchführbare
Bestimmung, die dem Rechtsgedanken der unwirksamen oder undurchführbaren
Bestimmung am nächsten kommt.
14. Schlichtungsstelle
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren
des Internet Ombudsmann teilzunehmen: www.ombudsmann.at.
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at.
15. Schlussbestimmungen
Auf die Rechtsbeziehungen, die sich aus der Inanspruchnahme
der von Friseur & Kosmetik Hillebrand angebotenen Leistungen ergeben, ist
österreichisches Recht anwendbar. Als Gerichtsstand wird – soweit diesem nicht
zwingende gesetzliche Vorschriften, wie insbesondere § 14 KSchG, entgegenstehen
– das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich vereinbart.